Home
Achterhoek VO
Organisatiestructuur
Raad van toezicht
Het bestuur
Bestuursbureau
Directieraad
Medezeggenschap
Klachtenregeling
Scholen
Almende College
Baudartius College
Eligant Lyceum
Gerrit Komrij College
Houtkamp College
Kompaan College
Ludger College
MaxX
Metzo College
Panora Lyceum
Prakticon
Praktijkonderwijs Zutphen
Pronova
Rietveld Lyceum
Schaersvoorde
Het Stedelijk
Ulenhofcollege
Vensters voor verantwoording
Werken bij
Vacatures
Open sollicitatie
Arbeidsvoorwaarden
Professionalisering
Aspirant opleidingsschool
Downloads
Archief
Nieuws
Contact
Inloggen Intranet
U bent hier: Home | Achterhoek VO | Klachtenregeling
Achterhoek VO is aangesloten bij de Landelijke Klachtencommissie Onderwijs.
Website
De klachtenregeling van Achterhoek VO is bedoeld om ouders, leerlingen en medewerkers te garanderen dat er een goede afhandeling van een klacht plaatsvindt. Klachten kunnen van velerlei aard zijn. Ze hebben bijvoorbeeld betrekking op de begeleiding of beoordeling van leerlingen, de inrichting van de schoolorganisatie, seksuele intimidatie, machtsmisbruik, discriminatie, agressie, geweld en pesten.
In eerste instantie gaan we ervan uit dat klachten binnen de school zijn op te lossen, bijvoorbeeld door in gesprek te gaan met de mentor of afdelingsleider of uiteindelijk de directeur/rector.
Om klachten op een goede wijze af te handelen, beschikt elke school over interne vertrouwenspersonen. Zij gaan na of door bemiddeling een oplossing kan worden bereikt of dat er een klacht ingediend moet/kan worden. De interne vertrouwenspersoon kan helpen om de klacht op de juiste plaats te deponeren en kan begeleiden bij gesprekken. De interne vertrouwenspersoon gaat vertrouwelijk en zorgvuldig met de klacht om. Indien de situatie daar aanleiding toe geeft, verwijst de interne vertrouwenspersoon door naar een externe vertrouwenspersoon. De twee externe vertrouwenspersonen van Achterhoek VO zijn Nicoline Broekhuis (n.broekhuis@outlook.com) en Paul Kanters (p.kanters@hccnet.nl).
Om de website van Achterhoek VO goed te laten functioneren, gebruiken wij cookies. Als u onze site gebruikt, gaan wij ervan uit dat u akkoord bent. Ga verder »